Voorwaarden en Beleid
Hieronder vind je uitgebreide versies van de Privacyverklaring, Cookieverklaring, Algemene Voorwaarden, en Disclaimer voor dedakberen.nl. De contactinformatie staat nu alleen aan het einde van de documenten. Deze teksten zijn ontworpen om informatief en uitgebreid te zijn en voldoen aan de wettelijke vereisten.
Privacyverklaring
Privacyverklaring De Dak Beren
Bij De Dak Beren vinden we jouw privacy belangrijk. We hechten veel waarde aan het veilig omgaan met jouw persoonsgegevens en respecteren jouw privacy in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Deze privacyverklaring legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we jouw gegevens beschermen, en wat jouw rechten zijn.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen mogelijk de volgende persoonsgegevens:
- Naam en contactgegevens: Om afspraken te maken en offertes te sturen.
- E-mailadres en telefoonnummer: Voor het verstrekken van informatie en updates over je opdracht.
- Adresgegevens: Bij het uitbrengen van offertes en het uitvoeren van diensten.
- IP-adres en browserinformatie: Voor analytische doeleinden en om de veiligheid van onze website te waarborgen.
- Betalingsinformatie: Voor het verwerken van betalingen, zoals IBAN of creditcardgegevens.
Hoe wij gegevens verzamelen
Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:
1. Direct door jou verstrekt: Bijvoorbeeld via het contactformulier, offerteaanvragen, of e-mail.
2. Automatisch verzamelde gegevens: Via cookies en andere trackingtechnologieën voor analytische doeleinden en websiteverbetering.
Waarom wij gegevens verzamelen
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van overeenkomsten: Om diensten aan te bieden en offertes op maat te leveren.
- Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie.
- Marketingdoeleinden: Wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven.
- Website-analyse: Om de website en gebruikerservaring te optimaliseren en de beveiliging te verbeteren.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, of wanneer de wet ons hiertoe verplicht. Voorbeelden hiervan zijn:
- Hostingproviders: Voor de hosting en veiligheid van onze website.
- Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen.
- Analytische diensten: Zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het websitegebruik.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven.
Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: Je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: Je kunt vragen om beperking van de verwerking van jouw gegevens.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Onze website is beveiligd met SSL-technologie om gegevens veilig over het internet te verzenden.
Cookieverklaring
Cookieverklaring De Dak Beren
Op de website van De Dak Beren maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw apparaat en ons helpen om onze diensten en website-ervaring te verbeteren. Deze cookieverklaring legt uit welke cookies wij gebruiken, voor welke doeleinden en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt beheren.
Welke cookies gebruiken wij?
Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfuncties van de website, zoals navigatie en toegang tot beveiligde delen van de site.
- Analytische cookies: Deze cookies helpen ons om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde advertenties. Wij vragen jouw toestemming voordat wij deze cookies plaatsen.
Jouw toestemming
Bij je eerste bezoek aan onze website word je gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van marketing- en analytische cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van je browser of door contact met ons op te nemen.
Hoe je cookies kunt beheren
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.
Meer informatie over cookies
Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe wij jouw privacy beschermen, verwijzen wij je naar onze privacyverklaring.
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden De Dak Beren
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten die De Dak Beren aanbiedt. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Diensten
De Dak Beren biedt diverse dak diensten, waaronder dakbedekking, dak reparaties, en onderhoudswerkzaamheden. De specificaties en reikwijdte van de dienst worden in de offerte of overeenkomst vastgelegd.
2. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig na uitgifte. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen in geval van veranderingen in kosten, zoals materiaalprijzen.
3. Betalingsvoorwaarden
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om rente en administratiekosten in rekening te brengen.
4. Annuleringen
Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven. Eventuele gemaakte kosten en reeds geleverde diensten worden in rekening gebracht.
5. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
6. Garantie
Wij bieden een garantie van 10 jaar op door ons aangebrachte dakbedekking, mits het dak op correcte wijze wordt onderhouden. Deze garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door weersomstandigheden of oneigenlijk gebruik.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle rechtsverhoudingen met De Dak Beren is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank in de vestigingsplaats van De Dak Beren bevoegd.
Disclaimer
Disclaimer De Dak Beren
De Dak Beren besteedt veel zorg aan de inhoud van deze website en streeft ernaar om informatie actueel en nauwkeurig te houden. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor eventuele fouten, omissies, of onvolledigheden op deze website.
Gebruik van informatie
De informatie op deze website dient uitsluitend ter algemene informatie en kan niet worden beschouwd als professioneel advies. Wij raden aan om altijd persoonlijk contact op te nemen voor specifieke vragen.
Externe links
Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet onder onze controle vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacyverklaring of werking van deze externe websites.
Wijzigingen en updates
De Dak Beren behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze website, inclusief deze disclaimer, op elk moment en zonder kennisgeving te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Contactinformatie
Voor vragen over deze verklaringen of voorwaarden kun je contact opnemen met De Dak Beren:
- Bedrijfsnaam: De Dak Beren
- Hoofdvestiging Adres: Aadijk 35a, 7602PP, Almelo, Overijssel
- Bedrijfsvestiging 2# Adres: Lauwers 9, 9405BL, Assen, Drenthe
- KvK-nummer: 95460721
- Telefoonnummer: +31616771738
- E-mailadressen: info@dedakberen.nl, support@dedakberen.nl